Dossierbeheerder Verzekeringen Particulieren (Junior/Medior)

Je beheert particuliere verzekeringsdossiers en bent het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht advies en krijgt de kans om inhoudelijk te groeien binnen het vak.

Jouw Verantwoordelijkheden

• Beheren van particuliere polissen (auto, brand, familiale, rechtsbijstand…)

• Opmaken en aanpassen van contracten

• Behandelen van klantvragen (telefonisch en via mail)

• Aanvragen en vergelijken van offertes bij verzekeringsmaatschappijen

• Opvolgen van poliswijzigingen en vervaldagen

• Ondersteunen bij schadeaangiftes

• Correcte administratieve verwerking in het beheerssysteem

• Signaleren van bijkomende verzekeringsnoden bij bestaande klanten

Je werkt nauw samen met collega-dossierbeheerders en krijgt begeleiding om je technische kennis verder uit te bouwen.

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur

• Correcte verloning afhankelijk van ervaring

• 13e maand

• Maaltijdcheques van €8

• Reiskostenvergoeding woon-werk

• Winstpremies

• Ecocheques

• Hospitalisatieverzekering

• Groepsverzekering

• Pensioensverzekering

• 37,5u/week

• Glijdende werkuren (9u–18u, vrijdag tot 16u, min. 1 dag/week tot 18u)

• 2 dagen thuiswerk + thuiswerkvergoeding

• Overuren omgezet in ADV

• Mogelijkheid tot behalen of verderzetten PCP-traject

Jouw Profiel

• Nederlandstalig

• Eerste ervaring in verzekeringen of sterke interesse om hierin te groeien

• Ervaring in een makelaarskantoor is een plus, geen must

• Administratief nauwkeurig en gestructureerd

• Klantgericht en communicatief sterk

• Relatiegericht, geen pure “hunter”-mentaliteit

• Leergierig en bereid om inhoudelijke expertise op te bouwen

• Stabiel profiel met interesse in lange termijn samenwerking