Gestionnaire de Dossiers de Recouvrement

Pour un spécialiste belge du recouvrement, nous – tHRee – recherchons un(e) Gestionnaire de dossiers de recouvrement, orienté(e) solution, empathique et structuré(e). Dans ce rôle clé, vous accompagnez les débiteurs dans la phase amiable, communiquez avec les parties concernées et suivez les dossiers de A à Z, tant au niveau administratif que financier et téléphonique.

Evere

Juridique & Finance

Vos Responsabilités

Gestion complète des dossiers de recouvrement (ouverture à clôture)
Contact avec les débiteurs, avocats, huissiers, CPAS, clients…
Négociation et suivi des plans de paiement réalistes
Traitement des courriers, e-mails et appels entrants et sortants
Suivi des contestations et traitement des opérations financières
Classement rigoureux des documents et mise à jour des dossiers

Offre

Contrat à durée indéterminée – 38h/semaine avec horaires flexibles (entre 8h et 10h)
Rémunération attractive avec avantages extra-légaux
Formations continues internes et externes
Coaching par un superviseur expérimenté
Environnement professionnel, dynamique et humain
Variété dans le travail : chaque dossier est différent
Possibilités d’évolution et prise d’initiatives

Profil Recherché

Diplôme de bachelier (administration, droit) ou expérience pertinente (min. 1 an)
Très bonne maîtrise orale du français et du néerlandais
Sens du client, excellente communication téléphonique
Résistance au stress, discrétion et intégrité
Aisance avec les chiffres et sens de l’organisation
Bonne maîtrise de MS Office – la connaissance de SAP est un atout
Autonome et orienté travail en équipe

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